Yolcu hizmetleri sistemi
 | Bu madde hiçbir kaynak içermemektedir. (Haziran 2024) (Bu şablonun nasıl ve ne zaman kaldırılması gerektiğini öğrenin) |
Yolcu Hizmetleri Sistemi (İngilizce: Passenger Service System PSS), havayolları tarafından farklı iş bölümlerini yönetmek amacıyla kullanılan ve genellikle Havayolu Envanter Sistemi (İngilizce: Airline Inventory System), Havayolu Rezervasyon Sistemi (İngilizce: Airline Reservation System) ve Hareket Kontrol Sistemi (İngilizce: Departure Control System - DCS) modüllerinden oluşan sistemdir.
Açıklama
[değiştir | kaynağı değiştir]Havayolu Rezervasyon Sistemi ("Airline Reservation System") envanter (koltuk) satımına izin veren sistemin adıdır ve tarife, ücret bilgisi, PNR ve satılan bilet veritabanını içerir. Havayolu Envanter Sistemi ("Airline Inventory System"), her bir uçakta ne kadar koltuk oldugu ve ne kadarının satıldığı (availability) bilgisini içerir. Rezervasyon Sistemi ile entegre olabilir veya olmayabilir. Hareket Kontrol Sistemi ise ("Departure Control System"- DCS) bir meydandaki check-in, weight&balance ve uçuş sonrası kalkış mesajları gibi operasyonel işlemlerin otomatik olarak yapılmasını sağlamak için oluşturulmuş sistemdir. Bu sistemin özelliği, Rezervasyon Sistemi ile ortak çalışması ve buradaki bilgileri anında check-in sistemine akıtabilmesidir.